프라이빗 클라우드
분리된 전용 환경에서
고객별 업무와 운영 요구를 반영합니다.
- 전용 환경과 접속 범위 설계
- 업무 화면·절차와 내부 시스템 연계
- 권한·백업·업데이트·관리 책임 협의
INDUSTRY CRM · PRIVATE CLOUD · ON-PREMISE
산업이 다르면,
CRM의 설계도
달라져야 하니까.
산업의 업무를 이해하고,
우리 회사에 맞는 CRM을 구축합니다.
고객 관계부터 업무 절차, 내부 시스템 연계까지.
프라이빗 클라우드와 구축형으로 연결합니다.
OUR CRM, YOUR WAY구축 구성도
제조유통·서비스IT·프로젝트물류·운송증권·금융자산운용제약·바이오
FingerSales CRM
우리 회사의 업무 방식으로 설계
고객 구조업무 절차데이터·권한
ERP·기간계
그룹웨어·결재
SSO·조직
프라이빗 클라우드 구축형
EXPERIENCE THAT UNDERSTANDS YOUR BUSINESS
산업을 이해하는 경험이,
구축의 출발점이 됩니다.
고객 관계·영업 절차·내부 시스템을 함께 살펴 프라이빗 클라우드와 구축형의 설계에 반영합니다.
- 고객사
- 1,000개 이상
- 사용자
- 60,000명 이상
핑거세일즈 전체 고객사·사용자 기준
다양한 산업에서
함께하는 고객사.
핑거세일즈 고객사 중 일부를 소개합니다.
BUILT AROUND YOUR INDUSTRY
우리 산업의 영업은
어떻게 연결될까요?
관리할 고객과 거래의 단위부터 다르게.
산업을 선택해 대표 업무 흐름을 살펴보세요.
제조 CRM 적용 모델을 표시합니다.
MANUFACTURING01 / 07
기술 검토에서 수주, 납품 이후까지.
부품·소재 · 설비·장비 · 프로젝트 수주
공장과 부서, 구매·기술 담당자가 얽힌 고객 관계. 긴 수주 과정과 제품별 수요를 연결해 영업과 생산이 같은 정보를 보게 합니다.
- 01고객·수요 발굴
- 02사양·샘플 검토
- 03견적·수주
- 04납품·매출
- 05품질·재수주
고객·기술 영업
기업·공장·부서·담당자 관계와 제품별 영업기회, 샘플·기술 검토 이력을 연결합니다.
견적과 수요 전망
견적 변경 이력과 조건을 관리하고, 제품·기간별 예상 수요를 팀의 Forecast로 모읍니다.
수주 이후의 고객 관리
ERP의 납품·매출·수금 정보와 고객 요청을 연결해 재수주와 후속 대응에 활용합니다.
우리 팀에 생기는 변화
- 길어진 검토 과정에도 다음 행동이 보입니다.
- 영업과 생산의 수요 판단 기준을 맞춥니다.
주요 연계 대상ERP · 품목·거래처 기준정보 · 생산·납품·매출 정보
산업별 적용 모델입니다. 실제 구축 범위와 연계 항목은 고객사의 업무·운영 환경을 확인해 설계합니다.
YOUR ENVIRONMENT, YOUR CRM
업무뿐 아니라,
운영 환경까지 맞춥니다.
데이터 위치, 내부 시스템 접근, 운영 정책을 기준으로
우리 조직에 맞는 도입 방식을 선택하세요.
구축형
고객사의 인프라와 내부망에서
기업의 보안·운영 정책에 맞춰 구축합니다.
- 내부망·서버·보안 요구 반영
- 기간계 접근과 데이터 위치 기준 설계
- 배포·장애 대응·유지보수 범위 협의
공통 영업 업무부터 시작하고 싶으신가요? 클라우드형 CRM도 살펴보세요.
가격·이용 형태 보기CONNECTED TO YOUR BUSINESS
기존 시스템의 정보가
고객을 이해하는
정보가 되도록.
ERP의 거래 정보, 그룹웨어의 결재,
기간계의 실적을 고객과 영업 맥락에 연결합니다.
01
ERP·기간계
품목·주문·납품·매출·수금 정보를 고객과 연결
02
그룹웨어·전자결재
견적·계약·업무 승인과 관련 문서 연결
03
조직·SSO·권한
누가 어떤 정보를 보고 처리할지 일관되게 관리
04
산업별 업무 시스템
물류 운영, 프로젝트, 상품·실적 등 필요한 정보 연계
연계는 원천 시스템의 제공 방식과 권한을 확인한 후, 항목·주기·오류 처리 기준을 정해 구축합니다.
FROM UNDERSTANDING TO OPERATION
업무를 이해하는 것부터,
현장에서 쓰이는 것까지.
- 01
업무 진단
고객 구조·영업 절차·현재 시스템과 도입 목표를 함께 확인합니다.
- 02
설계
업무 흐름·데이터·화면·권한과 연계 범위를 정합니다.
- 03
구축·연계
업무에 맞춰 구현하고, 시스템 연결과 데이터 이관을 준비합니다.
- 04
검증·오픈
실제 업무 시나리오로 검증하고 사용자 교육과 전환을 진행합니다.
- 05
운영·고도화
운영 이슈와 현장 피드백을 바탕으로 활용 범위를 넓힙니다.
INDUSTRY INSIGHTS
산업의 현장을
조금 더 깊이 살펴보세요.
제조 · 산업별 CRM 가이드
제조업 CRM, 어떤 기능부터 설계할까요?
복잡한 고객 구조와 기술 영업, 견적·ERP 연계를 살펴봅니다.
네이버 블로그에서 읽기유통·서비스 · 산업별 CRM 가이드대리점 영업과 매출·미수금, 하나의 흐름으로
유통 영업의 채널 관계와 현장 활동을 거래 실적에 연결합니다.
네이버 블로그에서 읽기IT·프로젝트 · 산업별 CRM 가이드IT 영업, 수주 다음의 프로젝트까지
제안·계약에서 수행 인계와 검수·수금까지의 연결을 다룹니다.
네이버 블로그에서 읽기증권·금융 · 산업별 CRM 가이드S&T·IB·법인영업, 서로 다른 CRM 설계
고객 관계와 Deal을 중심으로 증권사 조직별 업무를 살펴봅니다.
네이버 블로그에서 읽기자산운용 · 산업별 CRM 가이드기관영업·판매사·상품관리를 연결하는 방법
RFP, 판매사별 Line-up, 상품 출시 협업의 관리 단위를 설명합니다.
네이버 블로그에서 읽기제약·바이오 · 산업별 CRM 가이드제약 CRM, 고객 관계에서 현장 코칭까지
MR 활동과 고객 정보, 모바일 활용과 운영 기준을 다룹니다.
네이버 블로그에서 읽기LET’S BUILD YOUR CRM
우리 회사의 업무를,
우리 회사의 CRM으로.
산업과 도입 목적, 연결하고 싶은 시스템을 알려주세요.
적합한 구축 방향을 함께 찾겠습니다.